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邮寄茶叶被一包包拆检顾客发牢骚挨了打

发布时间:2020-07-17 18:05:03 阅读: 来源:冷饮厂家

顾客说,打人的是邮局保安;但邮局否认这一说法 N本报记者赵杨本报讯

昨天,杨先生到福州一家邮局邮寄茶叶,营业员把茶叶一包包拆开进行安检。他很不理解,跟营业员理论时,他的朋友和旁边一男子起口角,结果他被对方几拳打倒在地。杨先生说打人的是邮局保安,但邮局却否认了这一说法。

杨先生说,下午4时30分许,他与两亲友到了古田路邮政支局营业厅办理手续,邮寄一份茶叶送给银屑病医院友人。不想邮局的营业员将送人的茶叶一包包拆开检查,并称现在为了安全,收寄包裹都要检视。

拆开了包装的茶叶还怎么送人?这让杨先生有些不理解。他说,正和营业员理论,旁边一男子插嘴替营业员说话。与杨先生同来的亲友陈女士生气了:关你什么事情,你是谁?对方自称“邮局保安”。陈女士说了对方几句,对方也恼了,冲向在柜台填写包裹单的杨先生,几拳将杨先生打倒在地。杨先生随后报警,而肇事者则被人带离现场。

随后,记者到现场看到杨先生下嘴唇被打裂。杨先生说,打人者不但自己说是邮局保安,而且现场营业人员也没有否认。此外,他还看到打人者与现场的营业员热聊,并不断替营业员说话,也侧面印证其是邮局的工作人员。

当记者向邮局求证时,对方否认了这一说法。福州邮政局城北营业局陈姓负责人表示,初步调查打人者并非邮局的保安,也非邮局的其他工作人员。冲突发生后,邮局工作人员已立即出来协调。“邮局保安”不过是打人者的一句玩笑话,对方应该也是顾客。不过,他对顾客在营业厅被打表示道歉,表示将配合警方的调查。

不过,记者采访了法律人士,均认为邮局的责任是不可推卸的。法律人士表示,邮局作为公共营业场所,与顾客之间是一种消费关系。

按法律规定,邮局有保证消费者人身和财产安全的义务和责任。顾客在营业厅被打,造成身体和精神伤害尖锐湿疣的治疗方法,可以提出合理的赔偿要求。

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