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CloudCC签约新锐天地CRM助力传媒业精细化管理

发布时间:2020-01-14 10:58:23 阅读: 来源:冷饮厂家

北京 2014-06-18(中国商业电讯)--动漫产业被誉为21世纪最具发展潜力的朝阳产业,近年来,以数字技术为载体的内容产业迅速崛起,在世界产业中的比重逐年增加,成为一个高速增长的产业,并引领着当代文化发展的新趋势。尤其是随着3G、4G在中国的普及,动漫产业需求日益显现,动漫产业已经成为不可阻挡的发展趋势。

大连新锐天地传媒有限公司(Dalian New Vision Media Co,. Ltd)既是通过国家级动漫企业资质认定的数字体验综合服务机构,又是新媒体技术的软件开发商和硬件提供商。公司业务涉及:建筑动画、角色动画、影视特效、增强现实、虚拟现实、互动投影、立体影院、多媒体沙盘控制系统、房地产销售数字一体化等诸多领域,并均获得长足发展,逐步跻身行业领军者之列。

在资源整合、利益共享的商业规则下,跨界营销在各行各业竞相发展,行业竞争也越来越激烈。然而随着企业客户数量不断增加,客户群体不断多样化复杂化等诸多问题,逐渐成为新锐进一步发展的阻碍。在信息流通快速的今天,谁能把握住客户的需求,谁就是行业中的生存者。新锐天地积极寻求解决方案,意欲从根本上解决公司经营目前所存在的问题。新锐天地部署了CloudCC CRM这一先进的管理工具,迅速实现了客户销售和营销管理的优化提升。

CloudCC CRM是云计算客户关系管理系统解决方案的领导品牌,率先将国外CRM管理理论通过云计算在线系统的形式体现出来,管理模式完全按照国内企业业务流程架构,凝聚了内存计算、云计算、企业移动应用和协同等强大功能,帮助企业超越传统客户关系管理(CRM),革新企业与客户之间的互动方式。借助由CloudCC()第三代PaaS平台提供支持的内存计算平台的强大功能,进行端到端的客户互动,企业能够实时处理和分析不同数据源的海量数据,随地获取实时的、可执行的、真正360 度全方位的客户洞察力,帮助企业提高营销效果,改善销售业绩,提升服务质量,并实现客户资源利用最大化。

新锐天地的日常业务往往需要同时与设计院、房地产、企事业单位等保持联系,业务量庞大且复杂,并且许多业务需要异地协同操作。在CloudCC CRM中,通过客户管理可以实现客户360°视图,可以在一个视图上显示联系人,客户资产,客户小组,客户活动,业务机会,项目,Case,设备管理等,复杂的业务执行管理以及人员沟通得到了本质的改善,相关联系人信息均可有组织的录入CRM系统,随时查询。而在异地业务管理中,CloudCC CRM推出手机和平板的移动客户端,对于订单合同的异地审批、待办事项的安排和委任等急需处理的事项都得以很好的处,使得企业整体工作效率大幅提升。从根本上改善了不同部门和人员的业务能力。

在网络化和信息化的时代下,如何有效地整合信息,挖掘更多有价值的客户,利用客户关系产生价值,而不是单纯依靠追求规模,相信,通CloudCC CRM()系统对客户服务流程的梳理,一定能够帮助新锐天地在提高工作效率和服务水平的同时,赢得更多的市场份额。

(编辑:和讯网站)

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