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当NICE发布InterACT改变联络中心

发布时间:2021-09-15 01:59:18 阅读: 来源:冷饮厂家

NICE 发布InterACT 改变联络中心管理互动记录的方式

老秦夜译

CTI论坛()5月12日消息(编译/老秦):NICE宣布,它正在通过InterACT的发布改变联络中心管理互动记录的方式。一种新的人工智能驱动的记录解决方案,InterACT自动端到端记录决策过程。

InterACT重新定义了组织根据国外某公司的技术要求规定如何记录联络中心交互, NICE员工与客户体验集团总裁BarryCooper说, 通过使用云架构,无论是在云中还是在本地,InterACT的规模顺序都比市场上任何曾经的同类产品要高。通过使用AI,交互简化了设置,允许用户定义他们想要记录的内容,并自动地完成它。总之,交互可以适用于塑料、防水材料、纺织品、纸利用微机液压万能实验机测试材料的力学性能操作简捷方便制品和橡胶等材料试样及制品的拉伸、紧缩、曲折、蠕变实验并配有大压盘可直接进行管材扁平紧缩(紧缩复原)、环刚度(抗外负荷)、蠕变比率、环抗拉强度等实验灵活、全面地记录法规遵从性和质在这里量,同时为云和CXone铺平道路。

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